Términos de Uso, Aviso Legal y Política de Cookies

1. Información General (Aviso Legal)

En compliance con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este entorno web:

El sitio web tiene por objeto facilitar al público el conocimiento de las actividades de intermediación y reparto de comida y productos a domicilio (delivery) que realiza la empresa, simplificando la tramitación y envío de pedidos hacia los establecimientos comerciales asociados.

2. Condiciones Generales de Uso

El acceso y/o uso de este portal de INDOO atribuye la condición de Usuario, el cual acepta de forma plena y sin reservas, desde dicho acceso y/o uso, las presentes condiciones de uso aquí reflejadas.

2.1. Responsabilidad del Usuario

Le corresponde al Usuario la responsabilidad total del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro, credenciales o formularios que fuesen necesarios para acceder a determinados servicios especializados o contenidos (como la tramitación final de pedidos a domicilio).

El Usuario es responsable de la correcta custodia de sus identificadores de usuario, comprometiéndose a elegir contraseñas robustas (combinaciones de letras, números y caracteres especiales) y a no utilizar combinaciones numéricas evidentes o palabras de diccionario, garantizando la seguridad informática de su cuenta.

2.2. Exclusión de Responsabilidades

INDOO realiza los mayores esfuerzos para asegurar la disponibilidad técnica continua y la exactitud de los contenidos de su ecosistema digital. No obstante, no se hace responsable de:

• Posibles errores u omisiones de carácter técnico o de actualización de contenidos que dependan de terceros o de las plataformas integradas (como menús, ingredientes o precios suministrados de manera directa por los locales asociados).
• Daños informáticos provocados por virus o software malicioso ajeno a la plataforma, recomendando en todo caso al usuario disponer de herramientas de navegación seguras y actualizadas en sus terminales.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

INDOO es titular o cesionaria legítima de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos integrados en la misma (a título enunciativo: código fuente, interfaz, diseños gráficos, textos, marcas registradas, logotipos y combinaciones de colores identificativas).

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta web con fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito otorgada por INDOO. Se permite únicamente una reproducción parcial y privada de los contenidos si se realiza con fines informativos personales y manteniendo intactos los derechos de propiedad del autor.

4. Protección de Datos y Privacidad

INDOO garantiza la total confidencialidad, secreto profesional y medidas de seguridad adecuadas en el tratamiento de los datos personales facilitados por sus clientes, repartidores y usuarios de la plataforma.

4.1. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO-POL)

De acuerdo con la legislación europea y nacional vigente, los usuarios pueden ejercitar en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Saber con exactitud qué datos personales estamos tratando en nuestros sistemas.
• Rectificación: Corregir de inmediato cualquier dato inexacto o incompleto que conste en su ficha.
• Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación total de sus datos de nuestras bases de datos cuando ya no exista relación contractual u obligación comercial legal vigente.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o restringir el mismo para fines específicos o secundarios (como campañas publicitarias).
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos estructurados en formato electrónico común para transferirlos a otra empresa.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad a la dirección postal en Ponteareas o mediante un correo electrónico dirigido a info@indoo.es indicando en el asunto "Protección de Datos".

5. Política de Cookies

Este entorno web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de optimizar la navegación del usuario, analizar tendencias analíticas y personalizar los contenidos del portal.

5.1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tablet) al acceder a determinadas páginas web. Permite recordar información sobre tu visita, como tu idioma preferido, tus credenciales de sesión activa o el estado actual de tu carrito de la compra.

5.2. Tipos de Cookies que Utiliza este Sitio

5.3. Gestión y Desactivación de Cookies

El usuario tiene la opción de configurar su navegador de internet para aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo de forma global o individualizada. Puede consultar cómo hacerlo en las secciones de soporte de los principales navegadores:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Nota: La desactivación o rechazo de determinadas cookies estrictamente necesarias puede comprometer el correcto funcionamiento técnico y la experiencia de compra en el portal.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen bajo la legislación española aplicable. Para la resolución de cualquier controversia o disputa judicial que pudiera derivarse del uso de la página web, INDOO y el usuario se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Consumidor. Si el usuario tuviera su residencia fuera de España o actuara bajo condición de empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Ponteareas (Pontevedra, España).